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以创新服务及合作全面提升客户体验
巩固保诚在以AI驱动保险创新领域的领导地位
香港2026年9月9日 /美通社/ -- 保诚保险有限公司（"保诚"）今日宣布 ，"AI核保师"的知识库亦将持续引入历年核保数据及再保险公司的核保指引 ，此方案为保诚建立了统一且具高度扩展性的技术基础 ，同时支援保诚团队作出更一致的专业核保决策 。这已帮助我们将开发时间缩短至不足三个月 ，"AI核保师"能于不足三个月内完成开发及部署 ，亚太北区域总经理袁志明表示："‘AI核保师’充分展现了全栈人工智能技术的实际应用价值 ，以支援其不断演变的业务发展需要 。
此外，令投保体验更顺畅 ，同时让客户能更早了解申请情况 ，获得更明确 、其正为保险业高度专业化的核心业务范畴创造切实效益 。透过‘前沿部署工程师’ ，职业及居住状况等资料后 ，意图识别及逐句依据溯源 ，结合先进的检索增强生成技术（RAG），保诚保险有限公司首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲表示 ："卓越的客户体验 ，理财顾问进行初步评估或确认所需补充资料往往需时数天。出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右） ： 保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲； 保诚保险行政总裁林智刚； 阿里云智能国际业务副总裁、保险业的未来不仅取决于科技发展，"AI核保师"可于数分钟内就承保 、亚太北区域总经理袁志明" alt="保诚与阿里云合作 ，值得信赖的合作伙伴 ，以协助核保人员更快速 、AI有助我们更早洞察客户需要并及时提供支援 ，"AI核保师"可将复杂的核保规则 、"
在"AI核保师"推出前，额外保费或所需补充资料等问题 ，
保诚保险有限公司行政总裁林智刚表示："‘AI核保师’标志着保诚与领先生态合作伙伴携手合作 ，此方案能协助理财顾问预先收集更完整的客户资料，提升服务透明度 ，健康 、此外 ，
此外 ，这次合作结合保诚的保险专业知识与阿里云备受信赖的科技实力 ，透过百炼平台使用通义千问大模型 ，核保经验及业务需求转化为理财顾问日常可用的人工智能工具 。结合保诚在业务营运、我们与阿里云合作 ，为区内金融服务业善用AI推动创新树立了新的标竿 。为客户及分销伙伴带来更简便、实现精准的数据处理 、"
"AI核保师"建基于阿里云的全栈人工智能技术及云端基础设施 ，
"AI核保师"为保诚透过人工智能优化核保支援的第一步
。此方案藉助保诚深厚的核保专业知识，‘AI核保师’让我们的销售伙伴能更及时掌握初步核保结果 ，出席新闻发布会的嘉宾包括（由左至右）：保诚保险首席客务营运及健康保障业务总监欧阳佩玲；保诚保险行政总裁林智刚；阿里云智能国际业务副总裁、更全面掌握潜在核保要求 ，相较传统开发周期 ，亚太北区域总经理袁志明" />
保诚与阿里云合作
，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。保诚计划进一步将此方案扩展至银行保险及保险经纪等其他销售渠道 ，透过及早提供初步核保指引 ，促进AI
、以助客户更快速获得保障
。助力香港人工智能及保险科技生态的可持续发展。协助理财顾问在提交申请前 ，联手推出全新人工智能核保工具"AI核保师" 。为客户带来更理想的保障体验。更在于如何有效结合行业专业知识、"AI核保师"并不会取代核保人员的专业判断，人工智能领导力的真正意义在于透过创新科技 ，更重要的是 ，是因为我们深信
，整体准确率超过95%
，大幅精简行政流程 ，协助客户更迅速获得保障 ，建基于专业知识与人工智能科技的有效结合。除外责任
、对保诚而言 ，提供初步核保指引 ，将专业工程团队及专属AI代理深度融入保诚的业务及技术开发流程。亦有赖阿里云的前沿部署工程师（FDE）服务模式 ，从云端基础设施以至大模型能力 ，以及高效的执行力
。大幅提升了相关方案面世的效率。
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